Syarat & Kebijakan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan OniDev Studio, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi Umum

• "Kami" / "Penyedia Jasa" merujuk pada OniDev Studio, sebuah software agency yang berkedudukan di Surabaya, Jawa Timur.
• "Anda" / "Klien" merujuk pada individu atau badan usaha yang menggunakan layanan kami.
• "Layanan" mencakup seluruh jasa pembuatan website, aplikasi web, produk digital (Micro-SaaS), serta konsultasi teknis yang ditawarkan oleh OniDev Studio.
• "Produk Digital" merujuk pada aplikasi Micro-SaaS dari seri Omni-Series yang dijual dengan model Jual Putus (one-time purchase).

2. Ruang Lingkup Layanan

OniDev Studio menyediakan layanan pengembangan perangkat lunak yang meliputi namun tidak terbatas pada:

• Pembuatan website bisnis, landing page, dan portofolio.
• Pengembangan aplikasi web (SPA/PWA) berbasis teknologi modern.
• Penjualan lisensi source code Produk Digital (Omni-Series) dengan model Jual Putus.
• Konsultasi teknis dan optimasi performa sistem digital.

3. Proses Pemesanan & Pembayaran

• Seluruh pemesanan layanan diawali dengan proses konsultasi melalui WhatsApp atau Email resmi kami.
• Kesepakatan harga dan ruang lingkup pekerjaan akan dituangkan dalam dokumen penawaran (quotation) tertulis.
• Pembayaran dilakukan melalui rekening bank resmi yang tercantum dalam dokumen penawaran.
• Untuk proyek custom development, pembayaran umumnya menggunakan skema DP 50% di awal dan 50% setelah proyek selesai, kecuali disepakati lain secara tertulis.

4. Hak Kekayaan Intelektual

• Untuk layanan custom development: Setelah pembayaran lunas, hak guna atas hasil karya (deliverables) berpindah sepenuhnya kepada Klien.
• Untuk Produk Digital (Jual Putus): Klien mendapatkan hak guna komersial terbatas sesuai lisensi yang berlaku. Hak cipta core engine tetap menjadi milik OniDev Studio.
• Klien dilarang menjual kembali, mendistribusikan ulang, atau mengunggah source code ke marketplace publik tanpa izin tertulis.

5. Garansi & Dukungan Teknis

• Setiap proyek custom dan produk digital mendapatkan garansi bug-fix selama 30 hari terhitung sejak tanggal serah terima.
• Garansi mencakup perbaikan kesalahan teknis (bug) yang bersumber dari kode yang kami buat, bukan dari modifikasi yang dilakukan oleh Klien atau pihak ketiga.
• Permintaan penambahan fitur baru di luar ruang lingkup awal akan dikenakan biaya tambahan sesuai kesepakatan.

6. Pembatalan & Pengembalian Dana

• Pembatalan proyek yang sudah berjalan dapat dilakukan dengan pemberitahuan tertulis. Dana DP yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan karena telah dialokasikan untuk proses pengerjaan.
• Untuk Produk Digital yang sudah dikirimkan (source code), tidak berlaku pengembalian dana karena sifat produk digital yang tidak dapat dikembalikan.

7. Batasan Tanggung Jawab

OniDev Studio tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau gangguan bisnis yang disebabkan oleh penggunaan layanan kami di luar kendali teknis kami, termasuk namun tidak terbatas pada: gangguan server hosting pihak ketiga, serangan siber, atau kesalahan konfigurasi yang dilakukan oleh Klien.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.